1. ÜLDSÄTTED

1.1 E-pood on Suurem Teadlikkus OÜ (edaspidi Müüja) poolt loodud ja hallatav internetipood, mille vahendusel toimub toodete (edaspidi Toode) ja teenuste (edaspidi Teenus) müük Kliendile.
1.2 E-poest ostu sooritamisel sõlmitakse müügileping, mille poolteks on Müüja ja Klient.
1.3 Müüja ja Klient juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel võlaõigusseadusest, teistest Eesti Vabariigi seadustest, muudest õigusaktidest ning Müügitingimustes kokkulepitust.
1.4 Müüjal on õigus mistahes ajal ja ühepoolselt muuta Müügitingimusi, teavitades sellest Klienti e-poe veebilehel femmeroma.com.

2. E-POES MÜÜDAVAD TOOTED JA TELLIMUSE ESITAMINE

2.1 E-poes kuvatud pildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda tegelikust tootest. Toodete kirjeldused ei pruugi olla ammendavad ja võivad sisaldada tahtmatuid vigu.
2.2 Toodete juurde on märgitud maksimaalne tarneaeg (edaspidi Tarneaeg). Tarneaja jooksul korraldab Müüja Toote veo Kliendi soovitud asukohta.
2.3 Kui Kliendi tellimust ei ole võimalik täita Tarneaja jooksul, siis võtab Müüja Kliendiga ühendust ning pakub välja võimaliku uue Tarneaja või makstud raha tagastamise. Kliendile tagastatakse raha viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist.
2.4 Kui Klient on ühes tellimuses tellinud mitu Toodet, millel on erinevad Tarneajad, tarnitakse Tooted üldjuhul koos. Kui Klient soovib Tooted eraldi kätte saada, on Kliendil võimalus tasuda lisanduva tarne eest. Kui mitme Toote tellimuse puhul hilineb ühe Toote tarne Müüja süül, tarnib Müüja Kliendi soovil laos oleva Toote kliendile koheselt ning hilinenud Toote selle saabumisel.
2.6 Tooteid müüakse nii füüsilistele- kui ka juriidilistele isikutele.
2.7 Klient kinnitab müügilepingut sõlmides, et on vähemalt 18-aastane.

3. E-POES MÜÜDAVAD TEENUSED JA TELLIMUSE ESITAMINE

3.1 E-poes müüdavate teenuste, eelkõige online kursuste (edaspidi Kursus) tellimisel tuleb Kliendil tasuda ettemaks 100% ulatuses.
3.2 Ettemaksu tasumine tagab Kliendile Kursusel osalemise võimaluse ja koha.
3.3 Enne Kursusele registreerumist ja osalemist viiakse kliendiga läbi 15-minutiline kõne, et tagada kliendi sobivus Kursusel osalemiseks.
3.4 Kursuse toimumise aeg on märgitud kursuse juurde.
3.5 Kui Müüjal pole võimalik kokkulepitud ajal Kursust läbi viia, võtab Müüja Kliendiga ühendust ja pakub välja uue toimumisaja või raha tagastamise. Kliendile tagastatakse raha viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast Kliendiga ühenduse võtmist.
3.6 Müüja ei vastuta, kui Klient ei saa Kursusel osaleda Kliendist endast tulenevatel põhjustel ning sellisel juhul osalustasu ei kuulu tagastamisele.
3.7 Klient kinnitab teenuse osutamise lepingut sõlmides, et on vähemalt 18-aastane.
3.8 Kursusel osalemise võimalus ja koht on tagatud vaid tellimuses märgitud Kliendile. Kursusel osalemise võimaluse ja koha üleandmine kolmandale isikule toimub vaid eelneval kokkuleppel Müüjaga.

4. TOODETE JA TEENUSTE HINNAD

3.1 Kõik E-poes märgitud Toodete ja Teenuste hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
3.2 Toote kojuveo tellimisel lisandub Toote hinnale Toote transporditasu.
3.3 Müüjal on õigus igal ajal muuta E-poes kuvatavaid hindu. Kui E-poes on muudetud hindu pärast müügilepingu sõlmimist, siis kohustub Müüja tarnima Kliendile Toote või pakkuma Teenust tellimuse hetkel kehtinud hinnaga.

5. TOODETE TARNEAEG JA VEOTINGIMUSED

5.1 Toode toimetatakse Kliendini kasutades selleks kolmandast isikust veoteenuse osutajat.
5.2 Toote eeldatav tarneaeg on märgitud E-poes iga Toote kirjelduses eraldi.
5.3 Kui Toode on tarne ajal veoteenuse osutaja tegevuse tõttu kahjustada saanud, parandab Müüja Toote või parandamise võimatuse korral asendab uuega.
5.4 Müüja lepingurikkumiseks ei loeta tarneaja ületamist juhul, kui Müüja viivituse on tinginud kolmandate isikute viivitus, sh veoteenuse osutaja.
5.5 Tellitud Toote üleandmine toimub vaid tellimuses märgitud Kliendile või tema esindajale isikut tõendava dokumendi esitamisel. Kolmandatele isikutele Toote üleandmine toimub ainult eelneval kokkuleppel Kliendiga.

6. TAGANEMISÕIGUS E-POES MÜÜDAVATE TOODETE PUHUL

6.1 Klient võib E-poes sõlmitud lepingust taganeda põhjust avaldamata 14-päeva jooksul. Taganemisõiguse teostamise tähtaeg algab päevast, mil Tooted on Kliendile kätte toimetatud.
6.2 Taganemisõigus ei kehti Toodete osas, mis on valmistatud Kliendi eritellimusel. Toode on valmistatud eritellimusel, kui Kliendil on tellimust esitades võimalik määrata Toote olulisi omadusi – toote värv, mõõdud, materjal või muu Toote füüsiline parameeter.
6.3 Toote tagastamiseks tuleb esitada taganemisteade e-posti aadressile assistent@suuremteadlikkus.com. Tagastusvormi leiate siit.
6.4 Müügilepingust taganemisel peab Klient ostetud Toote viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel pärast taganemisavalduse tegemist tagastama omal kulul Müüjale.
6.5 Tagastatav Toode peab olema puudusteta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutamata. Kui tootepakendit on võimalik avada ilma seda kahjustamata, aga tagastatud Toode ei ole originaalpakendis või kui pakend on rikutud, on Müüjal õigus nõuda Kliendilt Toote väärtuse vähenemise hüvitamist.
6.6 Kui tagastamisele kuuluv Toode ei vastanud Kliendi tellimusele, ei pea Klient tagastamise kulusid kandma.
6.7 Müüja tagastab taganemisavalduse kättesaamisel Kliendile viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel kõik Müügilepingu alusel saadud tasud, sh veokulu.
6.8 Müüja võib keelduda tagasimakse tegemisest seni, kuni Klient on tagastanud Toote või esitanud tõendi, et ta on selle tagasi saatnud.
6.9 Müügihind kantakse üle samale arvelduskontole, kust toimus selle laekumine Müüjale.
6.10 Juhul, kui pärast Toote tagastamist ilmneb, et Toodet on kasutatud rohkem kui on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või Klient on kaupa kahjustanud, on Müüjal õigus tasaarvestada Toote väärtuse vähenemine Kliendile tagastamisele kuuluva summaga.

7. TAGANEMISÕIGUS E-POES MÜÜDAVATE TEENUSTE PUHUL

7.1 Klient võib E-poes sõlmitud lepingust taganeda põhjust avaldamata 14-päeva jooksul. Taganemisõiguse teostamise tähtaeg algab päevast, mil Klient on ennast online kursusele registreerinud ja ettemaksu tasunud.
7.2 Müüja tagastab taganemisavalduse kättesaamisel Kliendile viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel kõik Müügilepingu alusel saadud tasud.
7.3 Kliendil puudub õigus 14-päeva jooksul põhjust avaldamata lepingust taganeda, kui Kursus on läbi viidud ning Klient seal osales või Müüja lõi Kliendile võimaluse Kursusel osalemiseks, kuid Klient ei osalenud Kursusel Kliendist endast tulenevatel põhjustel. Sellisel juhul Kliendilt Müügilepingu alusel saadud tasud tagastamisele ei kuulu.
7.4 Klient võtab online kursusel Awakening Lilith osalemise tulemuslikkuse vastutuse enda kanda. Müüja ei vastuta Kliendi isikliku arengu eest selle kursuse ajal ja peale seda.

8. TOOTE MÜÜGILEPINGU TINGIMUSTELE MITTEVASTAVUSEST TEATAMINE JA KAEBUSE ESITAMISE ÕIGUS

8.1 Müüja vastutab Toote lepingutingimustele mittevastavuste eest, mis ilmnevad kahe aasta jooksul Toote üleandmisest Kliendile. Kaebus müügilepingu tingimustele mittevastavuse osas tuleb esitada hiljemalt kahe kuu jooksul alates puuduse ilmnemisest.
8.2 Kaebus tuleb esitada e-posti aadressile assistent@suuremteadlikkus.com.
8.3 Kaebus tuleb esitada eesti keeles ja koos võimalikult arusaadava kirjeldusega Tootel esineva puuduse/puuduste kohta.
8.4 Müüja ei vastuta Toote puuduse eest:
8.4.1 mis on põhjustatud Toote juhuslikust või tahtlikust vigastamisest Kliendi poolt;
8.4.2 mis on tekkinud Kliendi süül toote mittenõuetekohase hoiustamise või mitte eesmärgipärase kasutamise tulemusena.
8.5 Kui Müüja vastutab Tootel oleva puuduse eest, on Kliendil õigus kasutada VÕS §-s 101 nimetatud õiguskaitsevahendeid, st nõuda kohutuse täitmist, oma võlgnetava kohustuse täitmisest keelduda, nõuda kahju hüvitamist, taganeda Müügilepingust või Müügileping üles öelda, alandada hinda või Müüja rahalise kohustuse täitmisega viivitamise korral nõuda viivist.

9. MÜÜJA JA KLIENDI VASTUTUS

9.1 Klient kohustub kasutama E-poodi vastavalt seadusele ja headele tavadele tuginedes.
9.2 Klient vastutab E-poe Müügitingimuste, seaduse või heade tavade vastasest kasutamisest Müüjale, teistele klientidele, veoteenuse osutajale või kolmandatele isikutele tekkinud kahju eest.
9.3 Müüja ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude eest või Toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või Toote kohale toomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Müüja ei saanud mõjutada ning mille saabumist Müüja ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
9.4 Pooled vastutavad üksteise ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

10. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

10.1 Kui Kliendil on Müüja osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile assistent@suuremteadlikkus.com.
10.2 Kui Klient ja Müüja ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on Kliendil võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin.

11. MÜÜGITINGIMUSTE KOHUSTUSLIKKUS JA SIDUVUS

11.1 Müügitingimustega tutvumine on Kliendile kohustuslik.
11.2 Tellimuse esitamisel märkides linnukesega vastavas aknas „Nõustun e-poe müügitingimustega“, kinnitab Klient, et on müügitingimustega tutvunud, neist aru saanud, nõustunud ning soovib neil tingimustel astuda Müüjaga lepingulisse suhtesse.

12. PANGALINGID

12.1 Pangalinke pakub Montonio Finance OÜ (montonio.com).